玩家控诉充值即“破产”，人生就是博为何让人“上头”？

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消费日报网讯（记者王鑫坤）近年来，国产手游市场蓬勃发展，其中“捕鱼类”游戏频频占据流水TOP榜单。尽管此类游戏的玩法较为单一，然而其“吸金”能力却不遑多让，途游游戏旗下的《捕鱼大作战}便是这一领域的佼佼者。据悉，该游戏不仅得到柳岩、林志玲、陈小春等明星代言，还屡次跻身中国App Store手游收入排行榜前列。在时代财经发布的《2024年5月中国常青游戏榜》中，《捕鱼大作战}更是位列第五，超越了《原神》《穿越火线》《第五人格》等众多热门游戏。

然而，在《捕鱼大作战}的影响力逐渐扩大的同时，它也遭遇了不少舆论争议。“每天只玩三分钟就破产”、“充值几万元玩鱼打得像打空气”、“反复诱导消费一打就上头”成为许多玩家的共鸣。近期，记者发现，该游戏出现了多起消费者投诉，内容包括虚假宣传、诱导消费及未成年保护缺失等问题。截至目前，黑猫投诉平台显示，《捕鱼大作战}的投诉量已超过5000条，途游游戏近30日的相关投诉处理率不足6%。

作为一款受到玩家广泛关注的休闲类手游，《捕鱼大作战}的玩法简单易上手，玩家只需在游戏渔场中点击屏幕发射炮弹捕鱼，成功捕获后可根据鱼的分数和炮台倍率获得金币，享受捕获的快感。然而，是否能捕到鱼完全依赖游戏系统。据一位玩家反映：“我使用高倍率的炮台依然频频打不到小鱼。”类似的意见并不鲜见，许多人因游戏广告中的“超高爆率”而下载，却在实际体验中发现宣传与事实完全不符。

调查显示，以《捕鱼大作战}为代表的“捕鱼类”游戏非常依赖广告投放吸纳用户，游戏流水与广告投放规模呈正相关。数据显示，行业内头部捕鱼游戏的广告素材投放量远超中小型产品，主要投放于腾讯视频、抖音、今日头条等平台。广告中夺目的金龙、满屏金币无不突显该游戏“一本万利”的快感，明星代言的影响力也显而易见。

对于玩家来说，所谓的“爆率”是指鱼类的捕获概率，然而玩家邓先生表示，他已累计充值超过十二万元，但根据一年多的游戏记录，实际的爆率甚至低于0.5%。相似的经历还有广东省玩家杨先生，他的申诉涉及金额高达四十二万元。对此，评论人高承远指出，广告宣传内容与实际体验相差甚远，可能构成《反不正当竞争法》第八条所提及的“虚假或引人误解的商业宣传”。如若法院认定这一点，监管部门将可依据《广告法》第五十五条对游戏厂商处以三至五倍的罚款。

在消费诱导方面，《捕鱼大作战}在游戏内设置了多种氪金选项，刺激玩家持续充值。玩家可以解锁各种辅助装备道具，例如翅膀、机甲等，这些往往需要数千元进行升级，造成玩家持续充值的恶性循环。此外，游戏内还存在多种充值环节，如通行证、月卡等，让玩家在初次体验时大跌眼镜。

在追求“暴击”快感的过程中，玩家往往会盲目使用高倍率炮台，导致“金币”飞速消耗。假如玩家账户中的“金币”消耗殆尽，将被迫停止游戏。即使账户清零，游戏仍不断诱导玩家充值。邓先生指出，游戏内存在“狂欢大转盘”等诱导充值窗口，常常以低价值的金币奖励为诱饵。“玩了两三年，充值完就没多久就又没了。”一位玩家无奈表示。

另外，游戏在更新后可能会调节炮的倍率和金币比例，这带来了更大的消费压力，让玩家在不知情的情况下加大支出。高承远对此表示，该游戏的设计可能已触碰了监管底线，相关设计应自证概率公示、充值上限及冷静期等细节，以防不合理的消费诱导。

除了上述问题外，《捕鱼大作战}还面临着未成年保护缺失和信息骚扰等问题。许多玩家反映，游戏未对此采取有效措施，导致未成年人在不知情情况下充值消费。此外，有玩家表示，经常接到虚拟电话骚扰，想注销账户却遭遇困难，客服始终推诿。

当前，以《捕鱼大作战}为代表的“捕鱼类”游戏备受欢迎，拥有稳定的玩家基础和强大的吸金能力，而市场中竞品层出不穷。值得思考的是，初始的商业模式是否有利于游戏行业的健康发展？未来，该游戏能否拓展玩法、提高品质？途游游戏又会如何应对玩家的投诉？我们将持续关注此事。